DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Nowarent, Reiseagentur
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
1. Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung der Reiseagentur NOWARENT, Rovinj, Antona Cerina 5, OIB: 03084109638 (Verantwortlicher), wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), die seit dem 25. Mai 2018 gilt, sowie dem Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung erstellt.
Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen wir erheben, wie wir damit umgehen, für welche Zwecke wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
2. Verantwortlicher
Für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist:
Reiseagentur NOWARENT, Rovinj – Antona Cerina 5, OIB: 03084109638
Anschrift: Antona Cerina 5, Rovinj
Telefon: +385 (0)95 701 1881
E-Mail: rent@nowarent.com
3. Verarbeitete personenbezogene Daten
• Touristen (Gäste):
Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Private Vermieter oder deren Vertreter:
Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, persönliche Steuernummer, Bankverbindung sowie Informationen zur Unterkunft wie Anschrift, Ausstattung und Fotos.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Grundlagen:
• Vertragserfüllung: Abwicklung von Buchungen und Zahlungen
• Berechtigtes Interesse: Website-Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Leistungen
• Einwilligung: Newsletter-Abonnement, Marketingkommunikation und Cookies
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf unserer Cookie-Seite.
5. Weitergabe von Daten
Wir können Ihre Daten ausschließlich weitergeben an:
• Immobilienbetreuer oder Eigentümer zur Vorbereitung Ihrer Anreise
• IT- und Hostinganbieter, die unsere Website betreuen
• Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzliche Verpflichtungen dies verlangen
Diese Empfänger müssen Ihre personenbezogenen Daten nach geltendem Datenschutzrecht verarbeiten.
6. Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist, längstens jedoch bis zum Ablauf sämtlicher gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für personenbezogene Daten.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft über die von uns erhobenen personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung:
Sie können die Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht richtig, vollständig oder aktuell sind.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“):
Sie können die Löschung verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt: Die Daten sind für die Zwecke ihrer Erhebung oder Verarbeitung nicht mehr erforderlich; Sie haben die zugrunde liegende Einwilligung widerrufen und es fehlt eine andere Rechtsgrundlage; Sie haben Widerspruch eingelegt und der Verantwortliche hat keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung; die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet; oder die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach Unionsrecht oder dem Recht eines Staates erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können die Einschränkung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie deren Löschung ablehnen, wenn die Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche gespeichert werden müssen oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Widerspruchsrecht:
Wenn wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse, aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, die dem Verantwortlichen von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag, dürfen Sie die Daten ohne Behinderung durch den bisherigen Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die vor dem Widerruf auf Einwilligung beruhende Verarbeitung bleibt rechtmäßig. In bestimmten Fällen dürfen Daten auch ohne Ihre Einwilligung verarbeitet werden, wenn dies für das Vertragsverhältnis oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns schriftlich oder per E-Mail über die unter Punkt 2 genannten Kontaktdaten.
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Falls erforderlich, können wir diese Frist um zwei weitere Monate verlängern und informieren Sie darüber.
Bei Zweifeln können wir vor der Bearbeitung zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern, um Ihre Rechte und Privatsphäre zu schützen.
Wenn Sie diese Rechte zu häufig und in offensichtlich missbräuchlicher Absicht ausüben, können wir eine Verwaltungsgebühr erheben oder die Bearbeitung ablehnen.
Wenn Sie glauben, dass unsere Datenverarbeitung gegen kroatisches oder europäisches Datenschutzrecht verstößt, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung möglicher Missverständnisse. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde einzureichen oder bei einer anderen Behörde, die bei Änderungen der geltenden Vorschriften deren Zuständigkeit übernimmt.
8. Sicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Über Änderungen und Ergänzungen informieren wir Sie rechtzeitig auf unserer Website.
10. Die Buchungs- und Servicefunktionen dieser Website
Der Buchungsdienst für Unterkünfte nutzt Guesty und dessen angeschlossenen Zahlungsanbieter zur Verarbeitung von Reservierungsdaten, Verfügbarkeit, Kartenprüfung und geplanten Zahlungen. Kartendaten werden in die sichere Komponente des Zahlungsanbieters eingegeben; die Website speichert keine vollständigen Kartennummern.
Erlebnisse sind separate, von Nowarent verwaltete Buchungen. Wir verwenden den Namen, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gästezahl, gewählte Option, das Datum und von Ihnen angegebene Hinweise, um die Leistung zu organisieren. Die Zahlung erfolgt über den von Stripe gehosteten Checkout. Geben Sie in Freitextfeldern keine sensiblen Informationen an, die für Ihre Buchung nicht erforderlich sind.
Website-Inhalte und Buchungsdatensätze werden im Cloudflare-Speicher gehostet. Transaktions-E-Mails, einschließlich Bestätigungscodes und Erlebnisbestätigungen, nutzen Resend, sofern konfiguriert. Erlebnisbestätigungen werden an die gebuchte Gäste-E-Mail-Adresse und an rent@nowarent.com gesendet. Relevante Leistungsinformationen können mit dem Anbieter des Erlebnisses geteilt werden.
Diese Vorgänge unterstützen Ihre gewünschte Buchung oder Anfrage und deren Sicherheit. Optionale Karten und virtuelle Rundgänge werden über die Cookie-Einstellungen gesteuert. Einige Anbieter können Informationen außerhalb des EWR verarbeiten; kontaktieren Sie uns für Einzelheiten zu Anbietern und anwendbaren Schutzmaßnahmen. Wir bewahren Buchungs- und Zahlungsunterlagen so lange auf, wie dies für die Leistung, buchhalterische Anforderungen und Rechtsansprüche erforderlich ist. Fragen Sie uns nach der für Ihre Anfrage geltenden Aufbewahrungsfrist.
Dieser Hinweis erläutert die Verarbeitung; allein das Aufrufen der Website ist keine Zustimmung zu optionalem Tracking. Die oben genannten Rechte können Sie durch Kontaktaufnahme unter rent@nowarent.com ausüben.
11. Optionale Website-Analyse
Wenn Sie die gesonderte Kategorie Webanalyse erlauben, verwenden wir Google Analytics 4, um Besuche und Nutzung zu verstehen und die Website zu verbessern. Das Tag bleibt vor der Zustimmung gesperrt; Werbefunktionen sind deaktiviert. Checkout-, Reservierungszugangs-, Zahlungsbestätigungs- und Mitarbeiterverwaltungsseiten sind von dieser Integration ausgeschlossen. Sie können Ihre Zustimmung in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Dadurch werden die Erfassung deaktiviert und eigene Analytics-Cookies entfernt. Die Cookie-Seite beschreibt Anbieter, Speicher und Einstellungen. Google kann Informationen außerhalb des EWR verarbeiten; siehe https://policies.google.com/privacy. Bei Datenschutzanfragen kontaktieren Sie rent@nowarent.com.